Quy trình chứng nhận ISO 9001 là tiêu chuẩn chất lượng quốc tế được công nhận rộng rãi, áp dụng cho đa dạng loại hình doanh nghiệp và các lĩnh vực khác nhau. Giúp cải thiện các quy trình nội bộ và tăng cường uy tín cũng như thương hiệu của doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
1. Quy trình theo tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001
Bước 1: Quyết định thực hiện theo tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001
Khi quyết định xây dựng hệ thống quản lý chất lượng cho doanh nghiệp theo đúng tiêu chuẩn ISO 9001. Tổ chức cần phải tìm hiểu thông tin kỹ lưỡng thông qua các khóa đào tạo nhận thức về quy trình chứng nhận ISO 9001. Đồng thời phải trả lời được các câu hỏi sau:
- Hệ thống quản lý chất lượng hiện tại của doanh nghiệp bạn có đáp ứng được những yêu cầu về quản lý, kiểm tra và giám sát không?
- Hệ thống hiện tại có các quy trình quản lý chất lượng, kiểm tra và giám sát hiệu quả không?
- Có các quy định và tiêu chuẩn rõ ràng để đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ không?
- Có cơ chế phản hồi và cải tiến liên tục không?
- Doanh nghiệp có cần nhất thiết phải thay đổi hệ thống quản lý chất lượng hiện tại theo đúng chuẩn ISO 9001 không?
- Hiện tại có các vấn đề gì trong hệ thống quản lý chất lượng không?
- Việc thay đổi hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn ISO 9001 có mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp không?
- Khách hàng, đối tác hoặc các bên liên quan có yêu cầu hoặc mong muốn doanh nghiệp đạt chứng nhận ISO 9001 không?
- Việc đạt chứng nhận ISO 9001 có giúp nâng cao uy tín và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường không?
Bước 2: Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng
Một yếu tố then chốt để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn ISO 9001 là sự tham gia và lãnh đạo hiệu quả từ ban lãnh đạo doanh nghiệp, đặc biệt là vai trò của lãnh đạo chất lượng.
Do đó, doanh nghiệp phải chỉ định một người làm lãnh đạo chất lượng, người này cần am hiểu về tiêu chuẩn ISO 9001. Điều này giúp hệ thống quản lý chất lượng được áp dụng đúng chuẩn và hiệu quả. Bên cạnh đó, lãnh đạo chất lượng phải thực hiện các buổi đánh giá nội bộ hàng tháng về ISO 9001.
Bước 3: Xây dựng kế hoạch thực hiện theo tiêu chuẩn ISO 9001
Trong bước này của quy trình cấp giấy chứng nhận ISO 9001, sau khi đã xem xét các yêu cầu và điều khoản của hệ thống quản lý theo chuẩn ISO 9001, doanh nghiệp cần thực hiện các công việc sau và lập một kế hoạch cụ thể, rõ ràng:
- Doanh nghiệp cần xác định những yêu cầu nào có thể áp dụng và những yêu cầu nào không thể áp dụng.
- Xem xét khả năng thay đổi, cải tiến để đáp ứng các điều khoản chưa phù hợp.
- Nếu cần thay đổi, xác định những công việc cụ thể cần thực hiện.
- Đánh giá khối lượng công việc khi thay đổi có lớn không và ai sẽ là người phụ trách.
Bước 4: Thông báo nội bộ áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001
Khi đã có kế hoạch cụ thể để áp dụng tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001, nhân sự trong doanh nghiệp cần được thông báo. Chắc hẳn sẽ có nhiều tranh luận về việc thay đổi hệ thống quản lý cũ theo tiêu chuẩn quốc tế này. Vì vậy, ban lãnh đạo cần giải thích rõ ràng, dễ hiểu để mọi người hiểu và thực hiện kế hoạch hiệu quả nhất.
Bước 5: Chuẩn bị tài liệu ISO 9001 cho doanh nghiệp
Tiếp theo của quy trình chứng nhận ISO 9001 là chuẩn bị tài liệu ISO 9001 là bước không thể thiếu trong quy trình cấp giấy chứng nhận. Đây là công việc đòi hỏi sự đầu tư nhiều thời gian và công sức. Tuy nhiên, không cần quá lo lắng vì có các mẫu sẵn có để bạn tham khảo và sử dụng. Điều quan trọng là viết tài liệu sao cho đúng và phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp.
Lựa chọn mẫu tài liệu phù hợp với doanh nghiệp của bạn là rất quan trọng, vì mỗi hạng mục lại có nhiều mẫu tham khảo khác nhau. Mẫu tài liệu này cần phải đáp ứng được các yêu cầu để xây dựng và áp dụng chứng nhận hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001 vào hệ thống quản lý chất lượng của bạn một cách hiệu quả.
Bước 6: Áp dụng vào thực tế theo đúng tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001
Sau khi hoàn thành việc viết tài liệu ở bước 5, cần thông báo cho các phòng ban liên quan để triển khai. Trong quá trình triển khai, sẽ xuất hiện nhiều vấn đề quan trọng, cần ghi chép đầy đủ để hướng dẫn chi tiết thực hiện các công việc.
Bước 7: Đánh giá chất lượng công việc sau khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001
Trong quy trình cấp giấy chứng nhận ISO 9001, bước này rất quan trọng. Tại bước 2, doanh nghiệp đã chỉ định lãnh đạo chất lượng am hiểu về ISO 9001 để thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ hàng tháng. Điều này giúp tổ chức nắm bắt chất lượng công việc sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 một cách hiệu quả.
Bước 8: Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001
Ở bước này, ISO sẽ ủy quyền cho một tổ chức có đủ năng lực và thẩm quyền để đánh giá hệ thống quản lý chất lượng ISO của doanh nghiệp bạn. Nếu doanh nghiệp đáp ứng đủ các điều kiện và tiêu chuẩn mà ISO đề ra cho từng hạng mục, thì sẽ được cấp giấy chứng nhận ISO 9001.
Trong trường hợp chưa đủ điều kiện, doanh nghiệp cần điều chỉnh và thay đổi để đáp ứng các yêu cầu cấp chứng nhận ISO 9001. Vì vậy, việc lựa chọn tổ chức kiểm định và chứng nhận phù hợp là rất quan trọng để quá trình đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001 diễn ra hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Bước 9: Nhận giấy chứng nhận ISO 9001
Giấy chứng nhận ISO 9001 có hiệu lực trong 3 năm, kể từ ngày cấp. Trong thời gian hiệu lực của chứng nhận, tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá giám sát định kỳ để đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 và luôn có hiệu quả.
Sau 3 năm, nếu doanh nghiệp vẫn muốn duy trì áp dụng và tái chứng nhận, doanh nghiệp cần đăng ký với tổ chức chứng nhận ISO để tiến hành cuộc đánh giá lại. Cuộc đánh giá lại được tiến hành tương tự như cuộc đánh giá chứng nhận lần đầu, và chứng nhận ISO 9001 cấp lại cũng có hiệu lực trong 3 năm.
2. Đăng ký chứng nhận ISO 9001 tại NatureCert
Công ty NatureCert có kinh nghiệm lâu năm trong việc đánh giá và cấp chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Các doanh nghiệp, tổ chức quan tâm đến việc xây dựng quy trình đánh giá và đạt chứng nhận ISO 9001 có thể liên hệ qua thông tin sau đây:
| ⭐Trung tâm thẩm tra thẩm định khí nhà kính NatureCert | ✅ Chứng nhận ISO |
| ⭐Đội ngũ chuyên gia kinh nghiệm | ✅ Báo cáo kiểm kê khí nhà kính |
| ⭐Hotline Hỗ trợ 24/7 | ☎️ 0932.023.406 |
Thông tin liên hệ tư vấn NatureCert
NatureCert là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn về chứng nhận ISO và khí nhà kính theo tiêu chuẩn ISO. Để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết về các dịch vụ này, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua các thông tin sau:
Address: 3B49 Sky 9, 61-63 đường số 1, phường Phú Hữu, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Phone: 0932023406
Email: info@naturecert.org
Website: www.naturecert.com
Fanpage chính: Trung tâm NatureCert
Với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và kinh nghiệm, NatureCert cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất trong việc đánh giá và báo cáo về khí nhà kính theo tiêu chuẩn ISO. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
