Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management – SCM) là yếu tố then chốt để doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh hiện đại. Quản lý chuỗi cung ứng kết nối mọi điểm trong chuỗi từ nguyên liệu đầu vào đến tay khách hàng, giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu suất.
Quản lý chuỗi cung ứng là gì?
Quản lý chuỗi cung ứng trong tiếng Anh là supply chain management, viết tắt là SCM.
Đây được xem là là sự phối hợp toàn bộ dòng sản xuất của một doanh nghiệp, từ việc tìm nguồn nguyên liệu thô đến việc giao hàng hóa hoàn chỉnh. Chuỗi cung ứng toàn cầu là một mạng lưới phức tạp gồm các nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ, nhà phân phối và khách hàng.
SCM hiệu quả là về việc tối ưu hóa mạng lưới này để đảm bảo mọi thứ đến đúng nơi, đúng thời điểm và một cách trơn tru nhất có thể. Nó bao gồm việc lấy các thành phần cần thiết, sản xuất sản phẩm, lưu trữ nó, vận chuyển nó và đưa nó đến khách hàng.
Tầm quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng (Supply chain management)
Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả giúp giảm thiểu chi phí, lãng phí và thời gian trong chu trình sản xuất, từ đó nâng cao lợi nhuận và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường toàn cầu. Nghiên cứu cho thấy các tổ chức có khả năng quản lý chuỗi cung ứng tiên tiến có lợi nhuận cao hơn 23% so với các đối thủ.
Ngoài việc giúp các công ty dự đoán và giảm thiểu rủi ro như gián đoạn chuỗi cung ứng và theo dõi sự tuân thủ các quy định, quản lý chuỗi cung ứng còn đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời gian và trong tình trạng tốt. Điều này góp phần nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Tầm quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng càng trở nên nổi bật trong bối cảnh nhận thức ngày càng cao về biến đổi khí hậu. Quản lý chuỗi cung ứng bền vững giúp các công ty giảm dấu chân carbon và tác động đến môi trường thông qua việc tối ưu hóa logistics, quản lý năng lượng và giảm lãng phí.
Xem thêm: SCS là gì? Tất tần tật những điều bạn cần biết về Supply Chain Security
Các yếu tố chính của quản lý chuỗi cung ứng
Kế hoạch
Kế hoạch trong quản lý chuỗi cung ứng là quá trình dự đoán nhu cầu của khách hàng, lên kế hoạch sản xuất phù hợp và quản lý hiệu quả lượng hàng tồn kho. Mục tiêu của giai đoạn này là đảm bảo luôn có đủ sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường.
Ngoài ra, việc xây dựng một chiến lược quản lý chuỗi cung ứng toàn diện cũng rất quan trọng. Điều này bao gồm việc xác định các chỉ số đo lường hiệu quả của chuỗi cung ứng và khả năng thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.
Tìm nguồn cung ứng
Đây là quá trình xác định và lựa chọn các nhà cung cấp phù hợp để cung cấp nguyên vật liệu và linh kiện cho quá trình sản xuất. Hoạt động này bao gồm việc đàm phán và ký kết hợp đồng, xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp. Cũng như quản lý các hoạt động liên quan như đặt hàng, nhận hàng, kiểm soát chất lượng và thanh toán.
Mục tiêu của quá trình này là đảm bảo nguồn cung ổn định, chất lượng và giá cả hợp lý, góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp.
Sản xuất
Hoạt động sản xuất trong quản lý chuỗi cung ứng bao gồm toàn bộ quá trình biến đổi nguyên vật liệu thành sản phẩm cuối cùng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Quá trình này liên quan đến việc lên kế hoạch, tổ chức và kiểm soát các hoạt động như tiếp nhận nguyên vật liệu, thiết kế sản phẩm, thực hiện quy trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Giao hàng
Là quá trình vận chuyển và phân phối sản phẩm hoàn chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Quá trình này bao gồm việc quản lý các trung tâm phân phối, hệ thống kho bãi, thực hiện đơn hàng và điều phối logistics, đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian, đúng nơi và trong tình trạng tốt nhất.
Việc quản lý hiệu quả các yếu tố này không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn tối ưu hóa chi phí và hiệu suất hoạt động cho doanh nghiệp.
Hoàn trả
Xử lý hoàn trả trong quy trình quản lý chuỗi cung ứng đòi hỏi việc xây dựng một hệ thống hoặc quy trình để thu hồi các sản phẩm bị lỗi, dư thừa hoặc hết hạn sử dụng. Quá trình này bao gồm quản lý logistics ngược, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, và xử lý sản phẩm sau cùng một cách hiệu quả.
7 phương pháp phổ biến trong quản lý chuỗi cung ứng
Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) có nhiều phương pháp chiến lược khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu, ngân sách và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến:
Quản lý chuỗi cung ứng tinh gọn
Tập trung vào việc loại bỏ lãng phí như tồn kho dư thừa, vận chuyển không cần thiết và quy trình không hiệu quả. Mục tiêu là tối giản hóa chuỗi cung ứng để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.
Quản lý chuỗi cung ứng linh hoạt
Chú trọng khả năng phản ứng nhanh với biến động của thị trường và nhu cầu khách hàng. Điều này bao gồm các chiến lược như sản xuất theo lô nhỏ, bổ sung hàng nhanh chóng và hợp đồng linh hoạt với nhà cung cấp.
Six Sigma
Phương pháp này sử dụng dữ liệu và phương pháp thống kê để giảm thiểu lỗi và biến động trong quy trình. Nó giúp xác định và loại bỏ nguyên nhân gây lỗi nhằm tối ưu hóa chất lượng và hiệu suất của chuỗi cung ứng.
Xem thêm: Six Sigma là gì? Áp dụng Six Sigma trong quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)
Nhằm nâng cao chất lượng xuyên suốt chuỗi cung ứng, với mục tiêu cải thiện sự hài lòng của khách hàng. TQM bao gồm việc quản lý chất lượng nhà cung cấp và tiêu chuẩn hóa các quy trình sản xuất và dịch vụ.
Quản lý chuỗi cung ứng bền vững
Tập trung vào khả năng chống chịu và thích ứng với các biến cố và rủi ro. Phương pháp này bao gồm xác định rủi ro, đa dạng hóa nhà cung cấp, lập kế hoạch dự phòng và tăng cường giám sát chuỗi cung ứng.
Quản lý chuỗi cung ứng xanh
Chú trọng việc giảm tác động môi trường và thúc đẩy trách nhiệm xã hội. Doanh nghiệp có thể áp dụng các thực hành như mua sắm bền vững và tham gia vào nền kinh tế tuần hoàn để giảm thiểu khí thải và lãng phí.
Quản lý chuỗi cung ứng kỹ thuật số
Sử dụng công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), máy học (ML), Internet vạn vật (IoT) và phân tích dữ liệu nâng cao để cải thiện dự báo nhu cầu, quản lý tồn kho và tối ưu hóa logistics trong chuỗi cung ứng.
Lợi ích của quản lý chuỗi cung ứng SCM
Quản lý chuỗi cung ứng là yếu tố cốt lõi trong hoạt động kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp. Ngày nay, doanh nghiệp đứng trước quyết định quan trọng: duy trì hệ thống cũ hay chuyển đổi sang mô hình chuỗi cung ứng hiện đại, số hóa. Việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng mang lại nhiều lợi ích như:
Lợi ích của quản lý chuỗi cung ứng – Nâng cao hiệu quả hoạt động
- Tối ưu hóa sản xuất: Hệ thống EAM và bảo trì dự đoán giúp máy móc hoạt động ổn định, giảm thiểu thời gian ngừng máy, từ đó nâng cao năng suất. Các quy trình tự động hóa và phân tích dữ liệu cũng góp phần tăng tốc độ sản xuất và giao hàng.
- Giảm chi phí: Bằng cách ứng dụng phân tích dự đoán, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản lý tồn kho, giảm lãng phí và chi phí vận hành. IoT giúp theo dõi và quản lý tài sản hiệu quả hơn, giảm thiểu chi phí bảo trì và vận hành.
Lợi ích của quản lý chuỗi cung ứng – Tăng cường khả năng thích ứng và phục hồi
- Linh hoạt trước biến động: Các hệ thống SCM hiện đại giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi đột ngột của thị trường, nhờ vào khả năng phân tích dữ liệu thời gian thực và đưa ra quyết định nhanh chóng.
- Phản ứng nhanh với khách hàng: Nhờ kết nối chặt chẽ với khách hàng, doanh nghiệp có thể nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của họ một cách nhanh chóng và linh hoạt, từ đó tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Lợi ích của quản lý chuỗi cung ứng – Đảm bảo chất lượng và bền vững
- Cải thiện chất lượng sản phẩm: Bằng cách kết nối chặt chẽ với khách hàng và ứng dụng các công cụ phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể cải thiện chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
- Tăng cường tính bền vững: SCM hiện đại giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về toàn bộ chuỗi cung ứng, từ đó xác định và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.
Trên đây là tổng quan về quản lý chuỗi cung ứng, hy vọng thông qua bài viết, bạn đọc đã có thêm nhiều thông tin hữu ích. Nếu có bất kì thắc mắc nào cần được hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
Thông tin liên hệ:
NatureCert là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn về quản lý chuỗi cung ứng. Để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết về các dịch vụ này, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi thông qua các thông tin sau:
Address: 3B49 Sky 9, 61-63 đường số 1, phường Phú Hữu, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Phone: 0932023406
Email: info@naturecert.org
Website: www.naturecert.com
Fanpage chính: Trung tâm NatureCert
Với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp và kinh nghiệm, NatureCert cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng những giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất trong việc quản lý chuỗi cung ứng. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
